Политика обработки данных заявки

Редакция от 8 октября 2026 года

1. Кто обрабатывает обращение

Foshan Pegasus Supply Chain Co., Ltd.

Регистрационный номер: 91440605MAE1BD199G

Адрес: No. 001b, First Floor, Building A, No. 9 Huanzhen South Road, Hecun Community, Lishui Town, Nanhai District, Foshan, China

По вопросам обработки данных: lev@pegasus-logis.com.

2. Какие данные запрашиваются

Форма предназначена для людей, обращающихся за поиском, закупкой или доставкой товара. Она запрашивает имя, телефон либо имя пользователя Telegram, услугу, категорию товара, город доставки и описание запроса. Город необязателен. Форма не предусматривает загрузку файлов.

При сохранении заявки фиксируются её номер, время создания, версия текста согласия, назначенный менеджер и состояние отправки уведомления. Для ограничения частоты обращений сервер использует краткоживущий хеш IP-адреса. Инфраструктура хостинга также может обрабатывать технические сведения соединения, необходимые для работы и защиты сайта.

Не указывайте паспортные данные, банковские реквизиты, сведения о здоровье и другую чувствительную информацию. Не включайте данные других людей без соответствующего основания.

3. Для чего используются сведения

Для ответа на конкретное обращение, уточнения товара и количества, подготовки расчёта, обсуждения условий поставки и защиты формы от злоупотреблений. Поле согласия относится к обработке этого запроса; оно не является согласием на рекламную рассылку.

4. Как обрабатывается заявка

Пользователь отмечает согласие и отправляет форму. Сервер проверяет сведения и сохраняет заявку. Уведомление с её содержимым направляется назначенному менеджеру через Telegram. При ошибке отправки запись остаётся в базе для повторной доставки.

Заявки не отображаются на публичных страницах. В текущей настройке получатель уведомлений — один менеджер компании. Доступ к сообщениям зависит также от защиты его аккаунта Telegram.

5. Срок хранения — 90 дней

Заявки в базе сайта хранятся 90 календарных дней с момента отправки. После истечения срока они подлежат автоматической очистке. Сайт хранит обращения, а не документы по заказам: документы по заключённым договорам компания ведёт отдельно по применимым правилам.

Очистка базы запускается при посещении главной страницы и отдельной ежедневной задачей. Удаление происходит при очередном успешном запуске очистки после истечения срока. Оно не удаляет сообщения из Telegram, пересланные сообщения и резервные копии инфраструктуры. Компания отдельно отвечает за очистку доступных ей копий уведомлений. Хеши ограничения запросов действуют в течение десятиминутного окна и очищаются при последующих проверках.

6. Исправление, удаление и отзыв согласия

Для запроса сведений о своём обращении, исправления данных, удаления или отзыва согласия напишите на контактную почту выше. Укажите номер заявки, если он известен, и контакт, оставленный в форме. Не присылайте паспорт для первоначального обращения. Компания может уточнить сведения, необходимые для проверки того, что запрос касается ваших данных.

Порядок ответа и удаления компания должна определить с учётом применимых требований и оснований для дальнейшего хранения. Удаление из базы сайта само по себе не удаляет сообщения в Telegram.

7. Защита и изменения политики

Сайт использует HTTPS, проверку входных данных, ограничение частоты заявок и серверное хранение токена бота. Эти меры не заменяют организационные меры компании: контроль доступа сотрудников, защиту почты и Telegram, а также порядок удаления данных.

Перед изменением целей обработки или добавлением аналитических и рекламных сервисов политика должна быть обновлена. На текущем сайте внешняя маркетинговая аналитика не подключена.